Tanya Jawab

Tanya Jawab Seputar IdaBali.com

Bagaimana cara memesan produk-produk yang ada disini ?
Anda bisa melakukan pemesanan melalui 3 cara yaitu via SMS, telpon, atau melalui form order. Pada umumnya customer kami lebih menyukai pemesanan melalui SMS karena lebih praktis dan cepat anda tinggal mengirimkan nama, kota/kabupaten tempat tinggal, kode produk dan jumlah yg ingin dipesan. Namun untuk pesanan dengan jenis item yang banyak, kami sarankan menggunakan email agar lebih jelas dan mudah.
Contoh pemesanan via SMS : Yuni,Jakarta,LBA Lavender 20,LDN Strawbery 50, kirim ke nomer 081338292299. Pesan itu berarti Mba Yuni dari Jakarta mengorder Lulur Bali Alus varian lavender 20 pcs, dan Lulur Denara varian strawbery 50 pcs. Setelah itu kami akan mereply dengan total harga + ongkos kirim ke tempat Anda.

Berapa minimum order yang dilayani ?
Minimum belanja adalah Rp. 60.000,- diluar ongkos kirim. Jenis produk dan variannya bisa dicampur.

Bagaimana perhitungan ongkos kirim ?
Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh pembeli dengan perhitungan per kg sesuai tarif Tiki. Sebagai gambaran, 1 Kg bisa memuat 9-10 pcs lulur atau body butter, sebab berat per pcs lulur adalah 100-110 gr. Jika Anda membeli 15 pcs misalnya, maka akan dihitung 2 Kg.

Bagaimana metode pembayarannya ?
Sementara ini kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, Bank Mandiri, BNI). Nomer rekening akan kami informasikan setelah Anda melakukan order.

Kapan barang pesanan saya bisa dikirim ?
Barang akan dikirim 1 sampai 2 hari setelah pembayaran Anda kami terima.

Bagaimana metode pengiriman barang ?
Barang akan kami paket dengan standar yang baik dan aman. Pengiriman dilakukan melalui kurir Tiki. Sebagai gambaran untuk Anda, ongkos kirim ke beberapa daerah di Indonesia adalah sbb :
- Jakarta : Rp. 13.000/kg
- Bogor / Tangerang / Bekasi / Depok : Rp. 14.000/kg
- Bandung : Rp. 14.000/kg
- Semarang : Rp. 16.000/kg
- Solo : Rp. 16.000/kg
- Yogyakarta : Rp. 16.000/kg
- Surabaya : Rp. 12.000/kg
- Banda Aceh : Rp. 27000/kg
- Medan : Rp. 22.000/kg
- Balikpapan : Rp. 18.000/kg
- Banjarmasin : Rp. 18.000/kg
- Makasar : Rp. 18.000/kg
Untuk tabel ongkos kirim selengkapnya silahkan klik disini.

Saya ingin membeli produk dalam jumlah besar, apakah ada diskon ?
Ya, kami memberikan harga khusus untuk pembelian grosir (50 pcs keatas). Tabel harga silahkan dilihat pada halaman ini.

Saya masih ada pertanyaan lain, bagaimana menghubungi Anda ?
Silahkan kontak kami melalui nomer 081 338 29 22 99. Anda bisa menghubungi kami setiap hari mulai pukul 09.00 - 21.00 wita.

 

www.idabali.com